# Tipe Kegiatan

### **Panduan Modul: Tipe Kegiatan**

#### **Lokasi Modul**  
Pengaturan > CRM > Tipe Kegiatan

#### **Tujuan Modul**  
Modul **Tipe Kegiatan** berfungsi untuk mendefinisikan dan mengkategorikan jenis-jenis aktivitas yang dilakukan oleh tim penjualan saat berinteraksi dengan prospek atau pelanggan. Tujuannya adalah untuk menstandarisasi pencatatan aktivitas (contoh: *Panggilan Telepon, Email, Pertemuan, Demo Produk*) sehingga dapat dilacak, dijadwalkan, dan dianalisis dalam konteks peluang penjualan di modul CRM.

### **1. Tampilan Utama (Daftar Tipe Kegiatan)**

#### Halaman utama menampilkan semua tipe kegiatan yang telah dikonfigurasi dalam sistem.

#### **Penjelasan Tampilan**

- #### **Filter Pencarian**: Memungkinkan pencarian cepat berdasarkan nama tipe kegiatan.
- #### **Tabel Daftar**:
    
    
    - #### **No.**: Nomor urut.
    - #### **Nama Tipe Kegiatan**: Nama deskriptif dari aktivitas.
    - #### **Urutan**: Angka yang menentukan urutan tampilan atau prioritas.
    - #### **Tahapan Penjualan**: Menunjukkan pada tahap penjualan mana kegiatan ini relevan atau sering dilakukan.
    - #### **Kirim Email**: Indikator (kemungkinan checkbox atau Ya/Tidak) yang menandakan apakah ada template email otomatis yang terpicu oleh kegiatan ini.
- #### **Tombol Aksi**:
    
    
    - #### **Tipe Kegiatan Baru**: Membuka formulir untuk membuat tipe kegiatan baru.
    - #### **Hapus**: Menghapus tipe kegiatan yang dipilih.

### **2. Halaman Tambah Tipe Kegiatan**

#### Formulir ini digunakan untuk menambahkan tipe kegiatan baru ke dalam sistem CRM.

#### **Penjelasan Tampilan**

- #### **Nama Tipe Kegiatan**: Field untuk memasukkan nama dari aktivitas (wajib diisi).
- #### **Urutan**: Pilihan dropdown untuk menentukan urutan.
- #### **Tahapan Penjualan**: Kotak pilihan (kemungkinan multi-select) untuk mengaitkan kegiatan ini dengan satu atau lebih tahapan dari **Modul Tahap Penjualan**.
- #### **Kirim Email**: Checkbox untuk mengaktifkan fungsionalitas pengiriman email otomatis yang terkait dengan kegiatan ini.
- #### **Data**: Field untuk mengunggah file atau template default yang akan digunakan saat kegiatan ini dipilih (misalnya, template email untuk kegiatan "Kirim Proposal").
- #### **Tombol**:
    
    
    - #### **Simpan**: Untuk menyimpan data tipe kegiatan baru.
    - #### **Batal**: Untuk membatalkan proses.

### **3. Langkah-langkah Menambahkan Tipe Kegiatan Baru**

1. #### Dari halaman utama, klik tombol **Tipe Kegiatan Baru**.
2. #### Isi **Nama Tipe Kegiatan** (contoh: `Follow-up Call`).
3. #### Pilih **Urutan** dan **Tahapan Penjualan** yang relevan.
4. #### Centang **Kirim Email** jika kegiatan ini harus memicu pengiriman email.
5. #### Unggah file template pada bagian **Data** jika ada.
6. #### Klik tombol **Simpan**.

### **4. Alur Kerja & Proses Bisnis Terintegrasi**

- #### **Manajemen Aktivitas CRM**: Saat tim penjualan mencatat atau menjadwalkan aktivitas pada sebuah peluang (opportunity), mereka akan memilih dari daftar Tipe Kegiatan yang telah dibuat di sini.
- #### **Otomatisasi Proses**: Fitur "Kirim Email" memungkinkan otomatisasi. Contoh: Saat seorang sales menjadwalkan kegiatan "Kirim Undangan Demo", sistem dapat secara otomatis mengirimkan email undangan berdasarkan template yang diunggah.
- #### **Analisis Kinerja Penjualan**: Manajemen dapat menganalisis data untuk melihat aktivitas apa yang paling efektif dalam menggerakkan deal ke tahap selanjutnya. Misalnya, "Berapa banyak 'Demo Produk' yang berhasil dikonversi menjadi 'Negosiasi'?".
- #### **Panduan untuk Tim Sales**: Dengan mengaitkan kegiatan ke tahapan penjualan, sistem dapat memberikan panduan kepada tim sales mengenai aktivitas apa yang disarankan untuk dilakukan pada setiap tahap.

### **5. Tips & Catatan Penting**

- #### Buatlah daftar tipe kegiatan yang ringkas namun mencakup semua aktivitas utama tim penjualan. Hindari membuat daftar yang terlalu panjang dan membingungkan.
- #### Manfaatkan kolom **Tahapan Penjualan** untuk membangun alur kerja yang logis. Misalnya, kegiatan "Initial Contact" mungkin hanya relevan di tahap "Prospecting".
- #### Fitur **Data** sangat berguna untuk menstandarisasi komunikasi. Unggah template proposal, brosur, atau isi email standar untuk memastikan semua tim menggunakan materi yang seragam dan terbaru.