# Lembar Layanan

### **Panduan Modul: Lembar Layanan (Service Sheet)**

#### **Lokasi Modul**

#### `CRM` > `Pencatatan Layanan` > `Lembar Layanan`

#### **Tujuan Modul**

#### Modul **Lembar Layanan** (*Service Sheet*) adalah langkah selanjutnya setelah **Pencatatan Layanan**. Modul ini berfungsi untuk membuat dokumen kerja atau "job sheet" yang merinci pekerjaan teknis yang dilakukan. Jika "Pencatatan Layanan" adalah permintaan awal, maka "Lembar Layanan" adalah catatan dari eksekusi dan penyelesaian layanan tersebut oleh tim teknis.

### **1. Tampilan Utama (Daftar Lembar Layanan)**

#### Halaman utama modul ini menampilkan daftar semua Lembar Layanan yang telah dibuat.

![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Ymwimage.png)

#### **Penjelasan Tampilan**

#### Halaman ini adalah pusat untuk melihat dan mengelola semua lembar kerja layanan.

- #### **Filter:** Anda dapat mencari lembar layanan spesifik berdasarkan `Service Sheet Number` atau rentang tanggal `Date From` dan `Date To`.
- #### **Daftar Lembar Layanan:** Tabel di bawahnya menampilkan ringkasan setiap lembar layanan, dengan kolom penting seperti `Service Sheet Number`, `Service Note Number` (menunjukkan keterkaitannya), `Customer`, dan `Status`.

#### **Fungsi Tombol**

- #### **New:** Tombol utama untuk membuat Lembar Layanan yang baru.

### **2. Langkah-langkah Membuat Lembar Layanan Baru**

#### Berikut adalah alur kerja lengkap untuk membuat sebuah Lembar Layanan.

#### **Langkah 1: Membuat Lembar Layanan Baru**

#### Dari Tampilan Utama, klik tombol **New** untuk membuka form **Add Service Sheet**. 

![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/CVYimage.png)

#### **Langkah 2: Memilih Catatan Layanan (Service Note)**

#### Ini adalah langkah yang paling penting dalam proses ini.

1. #### Pada form **Add Service Sheet**, klik tombol **Pick** di sebelah kolom `Service Note Number`. ![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/n8Himage.png)
2. #### Sistem akan menampilkan daftar "Pencatatan Layanan" (*Service Note*) yang telah disetujui dan siap dikerjakan. Pilih *Service Note* yang sesuai dengan pekerjaan yang akan Anda lakukan.

#### **Langkah 3: Melengkapi dan Menyimpan Lembar Layanan**

1. #### Setelah *Service Note* dipilih, sistem kemungkinan akan mengisi data pelanggan dan layanan secara otomatis.
2. #### Lengkapi detail lain yang diperlukan (jika ada), yang mungkin mencakup catatan teknisi, waktu kerja, atau suku cadang yang digunakan.
3. #### Klik **Save** untuk menyimpan sebagai draf atau **Confirm** untuk menyelesaikan dan memfinalisasi Lembar Layanan. ![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/VNQimage.png)

### **Alur Kerja & Proses Bisnis Terintegrasi**

1. #### **Pencatatan Layanan** (*Service Note*) dibuat untuk merekam permintaan awal dari pelanggan.
2. #### *Service Note* disetujui melalui **Kotak Masuk Pencatatan Layanan**.
3. #### Tim teknis membuat **Lembar Layanan** (*Service Sheet*) dari *Service Note* yang sudah disetujui untuk mendokumentasikan detail pekerjaan yang telah dilakukan.

### **Tips & Catatan Penting**

- #### Lembar Layanan adalah bukti pekerjaan. Pastikan untuk selalu membuatnya berdasarkan **"Pencatatan Layanan" (Service Note)** yang valid melalui tombol **Pick**.
- #### Modul ini sangat penting bagi **tim teknis atau layanan di lapangan** untuk melaporkan pekerjaan yang telah mereka selesaikan secara detail.
- #### Data dari Lembar Layanan ini dapat menjadi dasar untuk penagihan jika layanan tersebut berbayar.