# Laporan Pengembalian Penjualan

### **Laporan Retur Penjualan**

#### Bagian ini mencakup laporan-laporan yang berkaitan dengan proses retur atau pengembalian barang dari pelanggan.

### **Panduan Modul Laporan: Laporan Pengembalian Penjualan (Sales Return Report)**

#### **Lokasi Modul**

#### `Penjualan` > `Laporan` > `Laporan Retur Penjualan` > `Laporan Pengembalian Penjualan`

#### **Tujuan Modul**

#### Modul laporan **Laporan Pengembalian Penjualan** (*Sales Return Report*) berfungsi untuk menghasilkan daftar terperinci dari semua transaksi retur atau pengembalian barang yang dilakukan oleh pelanggan dalam periode tertentu. Laporan ini digunakan untuk memantau, merekapitulasi, dan menganalisis aktivitas retur penjualan.

### **1. Parameter Laporan (Filter)**

#### Halaman utama modul ini adalah sebuah form yang berisi berbagai parameter untuk menyesuaikan laporan yang akan dihasilkan.

![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/qhPimage.png)

#### Berikut adalah penjelasan untuk setiap parameter:

- #### **Filter:**
    
    
    - #### Gunakan *dropdown* ini untuk menyaring laporan berdasarkan kategori produk yang diretur (contoh: RAW MATERIAL).
- #### **Customer:**
    
    
    - #### Pilih cakupan pelanggan untuk laporan: **`All`** (Semua) atau **`Selected`** (Pelanggan tertentu).
- #### **Sales Return Date:**
    
    
    - #### Tentukan rentang tanggal **`From`** (Dari) dan **`To`** (Hingga) untuk mendefinisikan periode retur yang akan ditampilkan (contoh: 1 Agustus 2025 hingga 31 Agustus 2025).
- #### **Show Details:**
    
    
    - #### Centang kotak ini jika Anda ingin mendapatkan laporan dengan rincian yang lebih lengkap.

### **2. Langkah-langkah Menghasilkan Laporan**

#### **Langkah 1: Mengatur Parameter Laporan**

#### Pilih semua parameter yang Anda butuhkan, terutama tentukan rentang **`Sales Return Date`**. ![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/nBLimage.png)

#### **Langkah 2: Menghasilkan Laporan**

#### Setelah semua parameter diatur, klik salah satu dari dua tombol di bagian kiri bawah halaman:

- #### **Display Report:** Untuk melihat pratinjau laporan retur langsung di layar Anda. ![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/9gximage.png)
- #### **Export To MS Excel:** Untuk mengunduh data laporan dalam format file Excel. ![image.png](https://manual.kokola.co/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/IeOimage.png)

### **3. Contoh Tampilan Laporan**

#### Setelah Anda klik, sistem akan menghasilkan laporan detail seperti berikut, yang merinci setiap transaksi retur.

- #### **Penjelasan Laporan:** Laporan ini akan menampilkan daftar semua dokumen retur penjualan.
- #### **Kolom-kolom Kunci:**
    
    
    - #### **`Sales Return Number`**: Nomor referensi dokumen retur.
    - #### **`Sales Return Date`**: Tanggal terjadinya retur.
    - #### **`Customer`**: Nama pelanggan yang melakukan retur.
    - #### **`Shipment Note`** dan **`Sales Order`**: Nomor dokumen referensi dari transaksi penjualan awalnya.

### **Tips & Catatan Penting**

- #### Gunakan laporan ini untuk menganalisis tren retur, misalnya untuk mengetahui produk atau pelanggan mana yang paling sering melakukan retur.
- #### Laporan ini merupakan rekapitulasi dari data yang diinput di modul **Retur Penjualan**. Pastikan semua data retur sudah dicatat dengan benar.
- #### Laporan ini berguna bagi tim **Quality Assurance**, **Sales**, dan **Warehouse** untuk investigasi lebih lanjut mengenai penyebab retur dan untuk perbaikan proses.